Call-centerul creat de AJOFM Cluj devine funcţional din februarie

Din februarie, şomerii clujeni vor putea afla informaţii despre posibilităţile de primire a unei slujbe de la un robot telefonic. Aparatul va face parte din Call-centerul creat de Agenţia Judeţeană de Ocupare a Forţei de Muncă (AJOFM) Cluj, iar serviciul reprezintă o premieră europeană.

“În cadrul proiectului cu finanţare europeană Call-center vom implementa din 15 februarie un serviciu în premieră europeană care vine în ajutorul şomerilor astfel încît aceştia să nu mai fie nevoiţi să se deplaseze la sediul AJOFM Cluj pentru a afla locurile de muncă vacante şi cursurile de recalificare disponibile. Şomerii aflaţi în evidenţa agenţiei pot suna gratuit la un număr de telefon şi le va răspunde un robot care le va comunica toate informaţiile. De asemenea, şomerii pot lăsa şi un mesaj cu locurile de muncă pe care le solicită. Este un serviciu în premieră europeană”, precizează directorul AJOFM, Daniel Don.

Această facilitate permite persoanelor fără serviciu, în special celor din mediul rural, să poată afla direct de acasă oferta agenţiei. Astfel vor fi reduse costurile legate de deplasare, dar şi cele legate de plata operatorilor din Call center.

Proiectul Call-center, lansat de AJOFM Cluj în 2011, are valoarea de 3,7 milioane de euro, şi durata de implementare de 3 ani.
 

Author

Daciana DERDA

Jurnalist cu experiență, la TurdaNews de la înființarea publicației, din anul 2008. A lucrat în radio, presă scrisă și online.
Contact: 0742.692.739. Mesaj whatsapp!
Email: dacilid@yahoo.com