Tehnologia oferă avantaje enorme pentru multe afaceri din diferite domenii. Adoptarea tehnologiei în afacere ar trebui să reprezinte un scop pentru mulți dintre antreprenori, pentru că acest lucru duce într-un final la obținerea unor rezultate mai bune cu eforturi mai mici. Exact în această privință ajută și softurile SFA companiile din FMCG, Retail sau HoReCa.
Ce reprezintă SFA?
Sales force automation sau SFA este o soluție software ce face posibilă automatizarea proceselor de vânzare și distribuție. Acest sistem se adresează companiilor funcționează pe baza unei proprii rețele de agenți de vânzări ce au rute zilnice pentru a prelua comenzi de la clienți.
Ideal pentru Pre Sales și Van Sales, SFA este perfectă pentru a fi utilizată de firme producătoare sau de distribuție din diverse industrii, cum sunt furnizorii FMCG sau Retail & HoReCa.
Compus dintr-o aplicație Back-Office, o interfață cu sistemul de gestiune ERP și o aplicație mobilă, SFA oferă acces și date în timp real care duc la gestionarea mai bună a activității agenților de vânzări.
Care sunt beneficiile oferite de soluția SFA?
Primul beneficiu este că centralizează informațiile în timp real privind stocurile, clienții, produsele și prețurile. Astfel, nu mai e nevoie de o actualizare manuală sau de transmiterea noilor date către agenți. Consultarea aplicației va fi de ajuns pentru aflarea ultimelor schimbări.
Un al doilea beneficiu este preluarea comenzilor de la clienți în timp real și regăsirea lor automată în sistemul ERP. Acest aspect reduce timpul pe care agenții îl foloseau în mod normal pentru a înregistra și transmite o comandă.
Un al treilea beneficiu este posibilitatea de planificare a rutelor agenților. De multe ori, această sarcină poate complica organizarea activității echipei de vânzări. SFA face totul mai simplu.
Al patrulea beneficiu este reprezentat de actualizarea stocurilor în baza istoricului comenzilor. Nu mai sunt necesari alți pași adiționali pentru a ajunge la stocul real.
Al cincilea avantaj constă în faptul că progresul agenților de vânzări este vizibil direct în aplicație, fără a mai fi necesar ca aceștia să transmită manual obiectivele realizate zilnic.
Toate aceste beneficii însumate duc la reducerea timpului în care se realizează procesele de distribuție, iar asta înseamnă rezultate mai bune cu eforturi mai mici.
Implementarea unui soft SFA este o idee bună în cazul în care activitatea firmei se bazează pe un sistem propriu de distribuție. Avantajele pe care softul le oferă sunt clare, iar acestea se transformă în productivitate pe termen lung și câștiguri mai mari pentru companie.
Descoperă mai multe la TurdaNews
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.
