Sykes te angajeaza pentru a fi noul Specialist Informații Clienți!
Responsabilităţile postului includ:
– oferirea de sprijin profesional consumatorilor finali ai clientului nostru, prin intermediul telefonului şi prin e-mail,
– identificarea situaţiilor care trebuie transferate către un alt departament;
– introducerea informaţiilor necesare în sistemul de CRM local;
Căutăm candidaţi cu următorul profil profesional:
– bune cunoştinţe de operare MS Office
– excelente abilităţi de comunicare
– abilităţi de rezolvare de probleme
– cunoașterea unei limbi străine la nivel avansat
Experiența de munca anterioara într-un domeniu similar nu este un criteriu!
– Job-ul va începe cu o perioada de training tehnic (remunerat)
Ce oferim:
– oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, într-o echipă talentată şi ambiţioasă,
– oportunităţi de instruire profesională, de dezvoltare în carieră,
– provocări profesionale,
– pachet de beneficii atractiv.
Alatura-te echipei noastre si bucura-te de:
Program flexibil de 4, 6 sau 8 ore
Mediu de munca tânăr, prietenos și dinamic
Expunere la un mediu multicultural și multilingv (oferim suport în 20+ limbi)
Oportunitati de dezvoltare profesionala si promovare
Training profesional -> tehnologii moderne si managementul relatiilor cu clientii
Coaching
CV-urile pot fi trimise pe adresa grow@sykes.com
