Ai nevoie de o tactică nouă pentru ridicarea rating-ului? Încearcă câteva tipuri de UCG!
Tipuri de UGC și cum să le folosești în favoarea ta
UGC-ul sau User Generated Content este în prezent una dintre cele mai puternice arme ale tuturor deținătorilor de site-uri și alte platforme de marketing. Acesta permite dezvoltarea și îmbunătățirea branduri-lor prin intermediul folosirii conținutului scris și generat de consumatori, ceea ce înseamnă că acesta este complet gratis.
Astfel de trucuri sunt folosite de site-uri din diferite domenii, de la casino-uri online, cum ar fi Ice Casino Romania, până la mari conglomerate de marketing și reclamă.
Conținut din Social Media
Având în vedere că aproape 45% din populația lumii folosește zilnic activități de social media, nu ar fi surprinzător să spunem că conținutul social media contează.
Când vine vorba de produse, mărcile spun, dar UGC vinde. Când oamenii văd orice conținut pe rețelele sociale care este postat de cineva pe care îl cunosc sau de un utilizator autentic, ei tind să fie influențați de acel conținut.
Oamenii postează aleatoriu pe rețelele de socializare despre stilul lor de viață impregnat cu mărci și accesorii și despre experiențele lor cu hoteluri și restaurante. Astfel de postări devin în cele din urmă UGC pentru mărci, care pot fi folosite strategic pentru a câștiga un volum mare de clienți.
Platformele de social media precum Instagram, Facebook, Twitter, Youtube ajută brandurile să genereze conținut de către clienți. Acest conținut ajută mărcile să dezvolte straturile pieței și să stimuleze implicarea publicului.
Creat simplu, orice conținut de utilizator care promovează marca dvs. pe rețelele sociale este UGC pentru brand.
Recenzii și mărturii
Celălalt tip popular de conținut generat de utilizatori sunt recenziile clienților. Recenziile clienților sunt cuvântul în gură pe internet. Ei îi ajută pe alți clienți să știe despre marcă chiar înainte de a vizita magazinul.
Sunt declarațiile responsabile ale utilizatorilor care recunosc autenticitatea mărcilor.
Este o modalitate perfectă de a face vizibile experiențe excelente ale clienților. Potrivit statisticilor, 92% dintre cumpărătorii online includ recenzii în decizia lor de cumpărare. Cu o figură atât de colosală, nu vă puteți permite absența ei în magazinul dvs. de comerț electronic.
Recenziile vă ajută brandul să se răspândească prin straturi groase și subțiri de marketing.
Fie că este o recenzie terță parte, cum ar fi recenzia Google, recenzia Facebook, recenzia Yelp, recenzia Trustpilot etc. sau recenziile directe pe un site web, este cea mai organică formă de feedback care poate ajuta mărcile să se dezvolte la nivel global și să încurajeze interacțiunile publicului.
Sistemul Review oferă clienților un spațiu pentru a-și exprima aprecierile și opiniile și pentru a le informa pe alți clienți despre marca și produsele dvs. De asemenea, poate oferi mărcilor loc de îmbunătățire.
Conținut video
Conținutul precum videoclipurile de pe Instagram și videoclipurile de pe Youtube sunt sursa principală de UGC atunci când vine vorba de videoclipuri. Ai fi uimit să afli că Youtube are 2 miliarde de utilizatori unici în fiecare lună, iar Instagram are 1 miliard de utilizatori în fiecare lună. Cu atât de multă popularitate în întreaga lume, aceste platforme au devenit una dintre cele mai bune surse pentru a genera UGC.
Youtube nu oferă conținut în scopuri de marketing, dar creează un sentiment de autenticitate și fiabilitate pentru brand prin marketingul său de influență.
Imaginează-ți că navighezi pe un canal de Youtube și vezi că o marcă este susținută de clienți autentici printr-un mic videoclip. Acest lucru vă atrage atenția? Cred ca da.
Prin intermediul videoclipurilor, ei vă pot spune despre produsele de marcă, în special videoclipurile de unboxing care prezintă toate produsele din interior și cât de bine funcționează pentru ele. Astfel de videoclipuri sunt suficiente pentru a crea un sentiment de dorință în client.
În mod similar, videoclipurile Instagram conțin în principal videoclipuri scurte postate de clienții reali pe Instagram cu eticheta mărcii. Mărcile pot reposta poveștile ca UGC pentru a atrage mai multă audiență și pentru a genera promoții valide.
Blog-uri
A fi blogger este în tendințe în zilele noastre. Canalele de social media precum Instagram, Facebook sunt încărcate de bloggeri, cu un procent mare de bloguri de modă.
Imaginați-vă că brandul dvs. de modă este promovat pe rețelele sociale de către niște bloggeri, împreună cu videoclipuri și postări. Nu ar fi surprinzător că brandul tău va obține faimă și un nume bun.
Bloggerii afișează adesea produse cu tutorialele lor „cum se utilizează” și videoclipuri despre cum îți transformă aspectul. Un astfel de conținut acționează ca un UGC pentru brand și oferă recunoaștere mărcii dvs. în rândul publicului la scară largă.
Orice conținut încărcat de bloggeri legat de brand este UGC care poate ajuta marca să crească adepți și să stimuleze vânzările.
Campanii cu hashtag
Ați auzit vreodată de campania #ShareACoke sau de #IceBucketChallenge? Una dintre cele mai faimoase campanii de hashtag la care am asistat până acum.
Campaniile cu hashtag sunt pur și simplu evenimentul promoțional în care conținutul postat de publicul care utilizează hashtag-ul specific este folosit de mărci pentru a-și afișa produsele și fiabilitatea.
Mărcile își creează campanii de hashtag pentru a-și spori interacțiunea cu publicul. Este un instrument perfect pentru a afișa UGC în timpul evenimentului sau pentru a face evenimentul de succes.
Acestea sunt campanii de cuvânt în gură în care clienții își pot exprima opiniile și experiențele cu mărcile care pot fi afișate la nivel global pentru a spori acoperirea publicului și a obține succesul dorit.
