Alin și Ștefana, un cuplu din Cluj, a avut parte de o vacanță în Italia pe care sigur nu o vor uita prea curând, cei doi fiind jecmăniți de o firmă de închirieri auto.
Cei doi clujeni au ales să plece într-un city break în Catania, Italia, însă nu s-ar fi gândit că avea să „spargă” 1.700 de euro doar pe închiriatul unei mașini.
Înainte de a ajunge în Italia, cuplul a achitat suma pentru închirierea unei mașini, însă când au ajuns la destinație pentru a ridica mașina, au fost anunțați că mașina pentru care au plătit încă de la început nu mai este disponibilă și trebuie să ia alta. Astfel, cei doi au fost nevoiți să achite încă 100 de euro pentru închirierea mașinii.
Alin a declarat că a cerut și o asigurare casco pentru mașina închiriată.
„Am ajuns în centrul orașului Catania, unde aveam cazarea (…) Mi s-a recomandat să parchez într-o parcare publică. Am lăsat mașina pe un loc de parcare, am achitat parcarea pentru toată noaptea, iar un băiat destul de agitat mi-a cerut insistent să îi dau 2 euro pentru a avea grijă de mașină. I-am dat ca să scap de el, pentru că mă trăgea de mână destul de agresiv și a plecat nemulțumit că nu aveam și țigări”, povesteşte Alin pentru G4Media.ro
S-au trezit cu mașina avariață
Drama celor doi avea să înceapă abia a doua zi, când s-au trezit cu mașina avariată și când au început să fie furați cu adevărat.
„Maşina nu mai avea stopuri, dar era închisă și fără o urmă vizibilă de spargere. Am constatat apoi că dispăruseră și roata de rezervă, triunghiul reflectorizant, trusa medicală, actele mașinii și câteva obiecte personale lăsate în portbagaj. Am sunat imediat firma de închirieri și mi s-a spus să fac plângere la poliție și apoi să duc mașina la sediul lor de la aeroport.
Am făcut plângerea, iar când am înapoiat mașina mi s-a spus că nu este asigurată decât în caz de accident și nu de furt și că în acea noapte avuseseră loc mai multe furturi asemănătoare. Mi-au spus că îmi vor reține de pe card încă 800 de euro, pe lângă garanția de 250 de euro. Am acceptat, asumându-ne că nu am citit regulamentul lor de pe site, cu toate că era, zic eu, normal să ne spună acest «mic detaliu» la închirierea mașinii. Problemele au continuat însă.
Aceeași firmă a încercat să mai retragă 1200 de euro de pe cardul pe care îl prezentasem la închiriere, fără să fiu înştiinţat. Banca a respins tranzacţia, care probabil, i s-a părut suspectă. După ce am revenit acasă, povestea a continuat.
Am primit o factură estimativă de 1209 euro. Am cerut o factură reală, nu estimativă, dar nu am mai primit niciun răspuns. Mai apoi, la 2 săptămâni după închirierea mașinii m-am trezit cu alți bani retrași de pe card, la două intervale orare diferite: 400 de euro și apoi 90 de euro au fost sumele retrase de aceeași firmă.
Am trimis un mail în care am cerut justificarea acestor sume, dar nu am primit nici un răspuns”, explică Alin
În total, firma i-ar fi jecmănit pe cei doi de peste 1700 de euro pentru câteva ore de plimbare cu acea mașină.
Conform unui ghid de călătorie al Washington Post Italia se numără printre țările cu cele mai multe înșelătorii cu închirierile auto, plasându-se pe aceeași listă cu Thailanda, Vietnam, Philipine.
Descoperă mai multe la TurdaNews
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.
