Scrie un comentariu
Doi părinți care au sunat, disperați, la 112, pentru că fetița lor avea probleme grave, au primit reproșuri în loc de ajutor, informează Știrile Pro TV.
Medicul coordonator de la Ambulanța Cluj le-a spus celor doi părinți că nu știu să-și crească copilul și nu le-a trimis niciun echipaj, iar apoi le-a închis telefonul în nas!
Dialogul a avut loc în luna noiembrie 2020, însă părinții abia acum au reușit să intre în posesia înregistrării de la 112, după ce au făcut o cerere în acest sens, către Serviciul de Telecomunicații Speciale.
Iată precizările oficialilor ambulanței clujene:
„Ca urmare a informațiilor apărute în spațiul public, care vizează o înregistrare dintre aparținătorul unei fetițe și un operator al Serviciului de Ambulanță Cluj, prin apel la numărul unic de urgență 112, pentru corecta informare a opiniei publice precizăm că Departamentul pentru Situații de Urgență s-a sesizat cu privire la această speță și a solicitat declanșarea unei anchete disciplinare împotriva operatorului SAJ Cluj.
Totodată, conform celor sesizate, precizăm că ne delimităm categoric de un astfel de comportament total neprofesionist și nu vom admite ca astfel de situații să fie tolerate, acestea îngreunând scopul comun al tuturor serviciilor de urgență de a răspunde prompt și eficient cetățenilor care solicită ajutorul prin apel la numărul unic de urgență 112.” transmite DSU.
Citește-ne pe 
