138 de sesizări la APC Turda

De la începutul anului şi până astăzi Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor din Turda a înregistrat aproape 140 de sesizări venite din partea locuitorilor de le Arieş şi nu numai… Ioan Chiorean, preşedintele asociaţiei, spune că reclamaţiile sunt din ce în ce mai diversificate şi este îmbucurător faptul că populaţia conştientizează  importanţa organizaţiei şi rolul său în societate.

"Chiar astăzi am înregistrat sesizarea cu numărul 138, este vorba despre un turdean care reclamă o firmă ce trebuia să definitiveze izolaţia exterioară a unui bloc, contract valabil din toamna anului trecut, dar obiectivul nu a fost finalizat nici până acum… Am înaintat reclamaţia la Cluj la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor deoarece dânşii au drept şi de control dar şi de sancţiune, în plus a fost sesizată şi poliţia economică", explică Chiorean.

Majoriatea nemulţumirilor sunt legate de serviciile oferite de firmele de telecomunicaţii şi de contractele încheiate cu clienţii, documente ce nu respectă termenii stabiliţi iniţial. Băncile – reprezintă o altă ţintă a reclamanţilor. În ceea ce priveşte produsele alimentare, sesizările s-au mai rărit, semn că unii comercianţi conştientizează importanţa sănătăţii semenilor.

Şeful APC Turda spune că numărul sesizărilor venite până acum este sensibil egal cu cel de anul trecut, din aceeaşi perioadă.

În 2009 la APC Turda au venit 272 de sesizări scrise, iar 70 au fost telefonice. Majoritatea au vizat televiziunea prin cablu, firmele care produc, livrează şi instalează geamuri termopane, credite bancare dar şi produse de folosinţă îndelungată. Potrivit lui Ioan Chiorean, şeful APC Turda, reclamanţii au fost din Turda dar o bună parte au venit şi din comunele învecinate… În proporţie de 85% au fost soluţionate pe cale amiabilă, iar restul de 15% nu au intrat în atribuţiile asociaţiei turdene, ele fiind înaintate forurilor judeţene cu competenţe în domeniu .